Trần Long hỗ trợ giao hàng tới tất cả các tỉnh thành thuộc lãnh thổ Việt Nam.

1. Phạm vi áp dụng:

Tất cả khách hàng mua hàng qua hotline hoặc tại website : https://dietmoitranlong.vn/

2. Hình thức áp dụng:

• Miễn phí ship cả nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh. Đối vvới khách ở khu vực Ngoại thành và Ngoại tỉnh thì sẽ tính phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát nhanh.
• Với sản phẩm đổi, trả: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát của Trần Long. Chi phí này sẽ được Trần Long thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và Trần Long tiến hành gửi hàng

3. Thời gian giao hàng:

• Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
• Trong một số trường hợp gặp những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng sẻ ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.
• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0778.383.572 của Trần Long để nhận trợ giúp.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Dịch vụ vận chuyển do Trần Long chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa. Nếu xuất hiện các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến quý khách hàng hãy gọi ngay cho Trần Long để nhận được sự hỗ trợ.

Quý khách có trách nhiệm phải kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị tổn hại, bị trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai hàng hóa thì hãy ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Trần Long.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng hóa mà không ghi chú hoặc không có ý kiến. Trần Long sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,...

5. Cam kết

Trần Long cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Ngoài ra Trần Long còn liên kết với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường. Từ đó, chúng tôi sẽ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển một cách an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.