CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG

Trần Long tự hào mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Miễn phí vận chuyển 100%: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt mua tại website dietmoitranlong.vn hoặc qua hotline, không giới hạn giá trị đơn hàng và địa lý (bao gồm cả nội thành, ngoại thành và các tỉnh xa).

Để đảm bảo tính đồng nhất với hệ thống quản lý, thời gian giao hàng dự kiến như sau:

Thời gian xử lý đơn hàng: Trong vòng 24h kể từ khi quý khách đặt hàng thành công.
Thời gian vận chuyển: * Khu vực nội thành (Hà Nội & TP. HCM): 1 – 2 ngày làm việc.
- Khu vực tỉnh thành khác: 2 – 4 ngày làm việc.
Tổng thời gian nhận hàng: Từ 1 – 4 ngày.

Trần Long chịu trách nhiệm: Đảm bảo hàng hóa nguyên mới, chính hãng 100% và không hư hỏng trong suốt quá trình vận chuyển.
Quy trình nhận hàng: Quý khách được quyền xem hàng trước khi thanh toán. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng mô tả, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho Hotline: 0778.383.572.
Hỗ trợ sau nhận hàng: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật sau khi đã nhận hàng, quý khách vẫn được hỗ trợ theo đúng Chính sách đổi trả trong vòng 3 ngày.